宋靖西淡淡垂眼，直接推过来一份文件，“我不喜欢拐弯抹角，不如虞小姐看看这个报道，如果是你，你打算怎么处理？”
公关部要做的，就是维护公司的美誉度，处理公司的烂摊子。
比如这次顾氏引发的舆论危机，顾氏的公关部选择的就是推出虞颜去转移大众注意力，再撤去顾辰野的职位，避免继续引起众怒。
虞颜先前在顾氏做的，就是维护顾辰野的个人声誉，并且和其他公司洽谈合作。
她接过文件，认真看着里面的文字。
描述的是几年前发生的事，一个公司的老员工因加班过多猝死，公司因此陷入了舆论危机，当年公关部并没有好好处理与家属之间的矛盾，弄得人尽皆知，民怨难平。
人们义愤填膺，马上就扒出了公司高层的儿子飙车撞死人的事儿，又扒出了那位高层的女儿在网络上疯狂炫富的视频。
每一件事都如同火上浇油，舆论因此彻底沸腾。
偌大一个公司，股票迅速跌停，差点儿因为这个直接破产。
这件事的关键起因便是公关部，公关部没有处理好猝死的老员工，甚至直接下令将人拉去火化，家属连最后一面都没见到。
这样的操作简直错得离谱。
宋靖西拿这么经典的案例给她分析，无非是想考验她的能力。
虞颜抬头，眼神和他对视。
“如果交给我处理，我不会要求公司隐瞒员工的死亡消息，大众的情绪越是镇压，越是反弹得厉害，及时疏导才是最关键的。
”
宋靖西淡淡挑眉，“怎么疏导？”
“文件里提到老员工是回家的路上猝死的，并不是猝死在工位上，家属并没有给出医院那边的死因诊断，仅凭该员工在凌晨回家就判断是加班猝死，未免有些过于一叶障目。
公司的员工是偶尔加班如此，还是经常加班如此才致使人心力衰竭，结果尚未可知。
公司大可等医院那边给出诊断后，再和家属具体商量，但是这家公司的做法很让人难以理解，擅自火化了人家的尸体，这样一开始就把公司塑造成了一个恶人的形象，让大众觉得这家公司十恶不赦，之后的所有澄清都只会让人觉得是在辩解。
有关这件事，这家公司的公关堪称灾难，才会导致后续的一系列结果。
”
“我认为应该等医院的调查结果都出来之后，再做决定，若不是因为加班过多，而是员工本身就有健康方面的问题，那就给一些人道赔偿。
若确实是因为加班过多导致的猝死，就以公司的立场发布一篇讣告，最好能将事情上升一个高度，不再拘泥于生意，而是引起有关民生问题的讨论，还要注意表达，注意节奏和情绪，将事情毫无隐瞒的公布给大众，而且最好能将公司的存在赋予使命，挖掘背后有意义的部分，这样能更快得到大众的谅解。
”
“还有最重要的是，对死者家属的赔偿一定不要吝啬。
”
短短一分钟不到的时间，她就把这件事梳理完毕。
宋靖西的指尖在桌上敲了敲，没想到她会这么迅速，而且言语之间十分果断。
他没说话，还在等着虞颜补充，虽然她说的很对，很精彩。
但仅仅只是这样，就想胜任这个职位，还缺了一些东西。
“你为何觉得大众会原谅公司？”
虞颜短暂整理了一下因果关系，便开口。
“宋先生，舆论这种东西一旦产生，后续的议论都是为了满足他们的一己私欲，为了炫耀自己摆布世人的能力。
公司摆出的姿态越高，越会伤害他们的自尊心，但若是公司一开始就处于低姿态，他们的虚荣心便会得到极大的满足，这个时候若是不原谅我们，似乎就显得自己不够大度。
其实这是一种潜移默化的精神奴役，能让他们体会到权贵阶级昂扬而上的精神优越感，或许连他们自己都没有发觉，当他们处于这种优越感当中，就被迫站在了道德的高地，不仅会选择原谅我们，甚至会谴责那些阴谋论的人，这些人很擅长和资本家共鸣，显得自己也高人一等。
”
她的眼神很安静，在一个权贵阶级面前说这种话，还能如此不露声色。
在没有见到虞颜之前，宋靖西完全想象不出她是这样的。
清醒，果断。
虞颜的脸上看起来很平静，其实垂在一侧的手已经蜷缩了起来。
星云作为有底蕴的大企业，应聘这个岗位的人数不胜数，她又有负面新闻缠身，只要面试官稍稍犹豫，她基本就没希望了。
所以她的第二番话，虽有些犀利，却是在赌一个机会。
,co
te
t_
um